特定商取引法に基づく表記

Notation based on the Act on Specified Commercial Transactions

有料プランの料金・支払方法・
解約条件について

SUBSCRIPTION

有料プラン(サブスクリプション)に関する表記

本ページは、特定商取引法第11条に基づき、当サービスの有料プランに関する取引条件を表示するものです。

無料プランのみをご利用の場合、料金は一切発生しません。

1. 販売事業者

事業者名:(ローンチ前に記載)

運営責任者:(ローンチ前に記載)

所在地:(ローンチ前に記載)

電話番号:(ローンチ前に記載)

※ 所在地・電話番号は、請求があった場合には遅滞なく開示いたします。

2. お問い合わせ窓口

メールアドレス:contact@fragrancenavi.com

受付時間:平日 10:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く)

サイトURL:https://fragrancenavi.com

お問い合わせフォーム(/Contact)からもご連絡いただけます。

内容確認のうえ、原則3営業日以内にご返信いたします。

3. 販売価格

当サービスは基本機能を無料でご利用いただけます。有料プランの価格は以下のとおりです(消費税込)。

【PRIME プラン】

・月額:780円

・年額:7,800円

【PRESTIGE プラン】

・月額:2,480円

・年額:24,800円

各プランの機能差は、料金プランページ(/Subscription)に掲載しています。

4. 商品代金以外に必要な費用

・当サービスの利用に必要なインターネット接続料金、通信料金はお客様のご負担となります。

・お客様がご利用の決済手段によっては、決済事業者所定の手数料が発生する場合があります。

5. お支払方法・お支払時期

【お支払方法】

・クレジットカード決済(Stripe を通じた決済)

・当社はクレジットカード番号を保持しません。決済情報は Stripe が安全に処理します。

【お支払時期】

・お申し込み手続きの完了時に初回の課金が行われます(無料トライアル適用時はトライアル終了時)。

・2回目以降は、契約期間(月額プランは1ヶ月ごと、年額プランは1年ごと)の更新日に自動的に課金されます。

・解約手続きを行わない限り、同一条件で自動更新されます。

6. 無料トライアル

・有料プランには7日間の無料トライアル期間を設けています(お一人につき1回まで)。

・トライアル期間中に解約された場合、料金は発生しません。

・トライアル期間の終了時に自動的に有料プランへ移行し、初回の課金が行われます。

7. サービスの提供時期

・お申し込み手続き(決済)の完了後、直ちにご利用いただけます。

・無料トライアルをご利用の場合も、お申し込み完了後すぐに対象機能をご利用いただけます。

8. 解約・キャンセル・返品について

【解約方法】

・サブスクリプション管理ページ(/Subscription/Manage)からいつでも解約手続きが可能です。

・解約手続き後も、既にお支払いいただいた契約期間の終了までは有料機能をご利用いただけます。

・一時停止(最大3ヶ月)をご利用いただくこともできます。停止期間中は課金されません。

【返品・返金】

・本サービスはデジタルコンテンツ・役務の提供であるため、商品の返品はお受けできません。

・契約期間途中で解約された場合、日割りでの返金は行いません。

・当社の責めに帰すべき事由によりサービスが継続して利用できなかった場合は、個別に対応いたします。

【クーリング・オフについて】

通信販売にはクーリング・オフ制度の適用はありません。上記の解約条件が適用されます。

9. 動作環境

・推奨ブラウザ:Google Chrome / Safari / Microsoft Edge / Firefox の各最新版

・JavaScript および Cookie を有効にしてご利用ください。

・一部機能(プッシュ通知・ホーム画面への追加など)は、ご利用の OS・ブラウザにより利用できない場合があります。

10. その他

・本表記は、特定商取引法第11条(通信販売についての広告)に基づき表示しています。

・当サービスの利用条件は利用規約(/Terms)、個人情報の取扱いはプライバシーポリシー(/Privacy)に定めます。

・表示内容は、法令改正やサービス内容の変更に応じて改定する場合があります。

料金・契約に関するお問い合わせ

ご不明な点は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。